营销推广核心要做的三件事

2022-11-11

在巨变的时代，我们需要认真思考什么是营销？营销核心要做的三件事:一是做适当的事情，二是回归基本层面，三是行动。

营销一直是人们谈论的话题，但对营销的清晰思考一直是一个非常困难的话题。

有人认为营销是促销和广告；

有人认为营销是追求销售和市场份额；

有人认为营销是为了发现和挖掘消费者；

甚至有人认为营销是同行之间的价格战，互相模仿，互相做。

什么是营销？我花了将近30年的时间看各行各业的各种企业和营销经理。最后，我发现营销的核心是做三件事：一件是做正确的事情，另一件是回到基本层面，第三件是行动。

做好事：了解消费者

了解消费者是营销最基本的目标，也就是说，我们需要从产品和市场的角度来解释对消费者的理解。

如果企业的产品停留在教育消费者的理解上，无疑会使企业的营销偏离正轨。因为消费者不应该被告知，而应该被理解；消费者不应该接受教育，而应该向消费者学习。

如果企业市场停留在对行业的理解上，无疑会使企业偏离正轨。因为市场是承载消费者期望而不是行业规则的载体。

但大多数企业往往从相反的方向理解营销，主要体现在两个方面：

第一，竞争对手的变化往往被误解为市场的变化；

第二，营销创新往往被误解为市场的变化。

因此，我们不能简单地了解市场。我们必须了解市场的内在变化。这种内在变化是客户需求的变化。对于营销来说，能够生存的空间不是企业的营销资源，也不是营销人员的能力，而是企业在实现客户价值的方面所能做的。这是企业营销的生存空间。

就像创业初期一样，马云清楚地定义了阿里巴巴的电子商务让世界上没有难做的生意！从这个概念出发，阿里巴巴在为客户提供解决方案方面最能提升客户价值。因此，提供解决方案已成为阿里巴巴营销策略的生存空间，阿里巴巴也获得了市场空间。

回到四个基本层面

当不确定性成为常态时，离开基本层面的努力，创新实际上是没有意义的。因此，我们需要重新审视我们在这些基本层面上的努力是否足够。

(1) 产品:回到产品本身而不是价格

产品的真正意义在于它是连接消费者和企业的载体，企业可以进入市场，因为它可以提供产品来满足消费者的需求，所以不能简单地定位产品的能力，产品的能力或回到消费者关注的价值贡献。因此，了解产品本身，而不是价格本身，今天更需要了解消费者对产品的认知。

(2)渠道:企业与渠道的结合非常重要

渠道代表企业营销的水平、宽度和面积。事实上，许多企业在产品质量水平上已经非常接近，但在渠道能力上却相差甚远。在互联网技术的背景下，渠道创新和多样性凸显了渠道的影响力。因此，如果营销不能驱动渠道，企业就无法获得可持续的市场能力。

(3)消费者:对客户有深刻而独特的理解

整体营销驱动来自消费者需求驱动，消费者需求驱动取决于你对消费者的理解。一些企业的营销人员对自己的用户了解不多，但对同行和竞争对手了解更多。他们在同行之间花费了大量资源进行恶性竞争，但用户真正关心的是没有资源投资。恶性竞争的结果只会是用户、企业本身和同行的失败。如果一个企业的营销在理解用户方面并不深刻和独特，那么这个企业就无法真正进入市场。

(4)广告:广告的效用必须有效覆盖

广告的核心价值是引起客户的认可和购买意愿，但许多企业广告不是从核心价值，而是从企业自身的价值，真正好的企业广告必须与客户站在一起，了解客户需要什么，了解客户生活在什么样的环境中。

营销本身就是行动而不是概念

在营销领域，有些人喜欢谈论营销概念、卖点和营销理念。这些不是营销的核心部分。营销的核心部分是营销实施，即营销行动。

以星巴克为例，它是真正了解消费者并通过满足消费者个人价值的即时需求在竞争中生存的最佳典范。

星巴克在人们忙碌的生活中给了他一个第三空间，星巴克提出了这个想法，让每个人都感受到第三空间是如何通过营销出现的。它在机场、商务中心和飞机上(联合航空成为唯一指定的咖啡供应商)并没有在星级酒店开咖啡馆。

这些地方为什么要开？因为我们没有自己的空间，当星巴克告诉你要给你第三个空间时，它用一杯咖啡作为载体。

正是因为它制定了这个营销计划，人们突然觉得自己有自己的空间，一种熟悉的咖啡味道，一个人之间最容易的沟通，一个可以做作业和阅读的地方，没有任何干扰。

因此，在营销中，不仅要提到一个概念，还要让客户真正接触，即营销行动。要实现营销行动，需要在以下问题上达成共识并付诸行动：

产品和服务继续满足客户的期望

不断致力于提高生产力，杜绝一切浪费

简化、简化、再简化